Nuisances, provocations, harcèlement… Les problèmes de voisinage sont bien plus qu’un simple désagrément.En Suisse, ces tensions sont devenues si fréquentes qu’elles forment aujourd’hui un phénomène social sous-estimé, mais potentiellement dévastateur.
Chez DigitalDetectives, nous intervenons quand le conflit échappe à tout contrôle et qu’il devient nécessaire d’établir des preuves claires, recevables, et décisives.
📊 Un phénomène endémique, souvent silencieux
Une enquête menée par l’institut Marketagent (2023) a révélé que plus de 30 % des résidents suisses ont déjà été confrontés à un conflit de voisinage.
Les principales sources de tensions sont :
- 🔊 Les nuisances sonores (musique, talons, travaux, cris d’enfants, etc.)
- 🧺 Les problèmes liés aux communs (poubelles, buanderie, cave…)
- 🚗 Les conflits liés au stationnement
- 🏗️ Les transformations illégales ou empiétements sur propriété privée
Ces désaccords, souvent jugés « mineurs » par les régies ou les autorités locales, peuvent pourrir littéralement la viedes personnes concernées : troubles du sommeil, anxiété, isolement, voire perte de revenus dans les cas les plus graves.
🤯 Des situations parfois absurdes, toujours stressantes
Certains conflits de voisinage prennent des tournures kafkaïennes. En voici deux exemples concrets issus de cas traités par nos équipes :
📍 Cas 1 : Le voisin qui filme
Une cliente nous contacte, persuadée d’être surveillée par son voisin. Elle évoque des bruits étranges, des conversations rapportées qu’elle n’a eues qu’à l’intérieur de son logement, et une sensation permanente d’intrusion.
Après une observation discrète, nos enquêteurs constatent la présence d’un dispositif de caméra dissimulé, orienté vers sa terrasse. Grâce à notre rapport illustré et horodaté, elle a pu porter plainte et faire retirer l’appareil en moins de dix jours.
📍 Cas 2 : Les talons de l’enfer
Dans un immeuble résidentiel réputé calme, une locataire subit chaque nuit des bruits de pas, de talons et de meubles déplacés. Elle tient un journal, contacte la régie, sans succès.
Nos agents interviennent deux nuits d’affilée et identifient une série de comportements nocturnes, bruyants, intentionnels, confirmant la volonté de nuire. Le rapport produit par nos soins a été utilisé dans une procédure de résiliation de bail pour comportement asocial.
⚖️ Ce que change la loi depuis 2025
Le 1er janvier 2025 est entrée en vigueur une modification majeure du Code de procédure civile suisse (art. 185a CPC). Elle reconnaît désormais la valeur juridique renforcée des expertises privées, y compris celles rédigées par des professionnels de l’enquête comme DigitalDetectives.ch.
👉 Concrètement ?
Nos rapports d’investigation structurés, illustrés et horodatés sont désormais pleinement recevables devant un tribunal. Cela signifie qu’un juge peut fonder sa décision sur nos constats, même sans intervention de la police ou d’un huissier.
C’est une avancée majeure pour toutes les victimes de conflits de voisinage restées sans aide ni preuve pendant des années.
🕵️♂️ Comment nous intervenons
Contrairement à d’autres acteurs, nous ne proposons pas de médiation ni de conciliation. Nous intervenons quand les mots ne suffisent plus et que la preuve devient nécessaire.
Nos prestations dans les conflits de voisinage comprennent :
🔍 Observation sur le terrain
Surveillance discrète, de jour comme de nuit, avec ou sans véhicule. Recueil d’éléments visuels, auditifs ou matériels, en toute légalité.
🗂️ Rédaction d’un rapport complet
Chaque intervention donne lieu à un rapport détaillé : chronologie des événements, photographies, description des faits, constatations rédigées, respect des normes légales.
💼 Dossier probatoire utilisable en justice
Nos rapports sont conçus pour être présentés à une régie, une assurance ou un tribunal. Ils peuvent appuyer des demandes d’expulsion, de résiliation de bail, de dédommagement, ou servir à faire cesser les troubles.
👤 Pour qui sont ces prestations ?
Nos interventions s’adressent :
- Aux locataires victimes de harcèlement ou de nuisances chroniques
- Aux propriétaires souhaitant protéger la valeur de leur bien
- Aux assureurs, régies ou avocats cherchant des preuves tierces documentées
- À toute personne qui se sent prise au piège chez elle par un voisinage toxique
📞 Que faire si vous êtes concerné ?
Si vous vous reconnaissez dans ces situations — si vous avez déjà contacté la régie, la police ou votre avocat sans succès — il est temps de documenter les faits.
DigitalDetectives est à votre écoute. Nous intervenons avec discrétion, professionnalisme et légalité, dans toute la Suisse et à l’international si nécessaire.
➡️ Contactez-nous pour une évaluation confidentielle de votre situation :
📧 contact@digitaldetectives.ch
📞 +41 22 512 02 02
📚 Sources
Article du Temps sur les nuisances et litiges de voisinage (2022) : https://www.letemps.ch
Enquête Marketagent.ch (2023) sur les comportements des voisins en Suisse :
https://www.marketagent.com/ch
Modifications du Code de procédure civile suisse (art. 185a CPC), entrée en vigueur le 01.01.2025 :
http://www.admin.ch/ops/fr/classified-compilation/20061121/index.html
Guide de prévention des conflits de voisinage – Pro Infirmis : https://www.proinfirmis.ch/fr
