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DigitalDetectives est enregistré au Registre du commerce de Genève sous le numéro IDE CHE-402.480.044 et dispose d’un agrément délivré par le Département de la sécurité, de la police et de l’environnement (DSPS) du canton de Genève. Le siège social est situé Av. de la Praille 29, 1227 Carouge / Suisse. 

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Contact : contact@digitaldetectives.ch
Téléphone : +41 22 512 02 02

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse
Tél. +41 (0)22 820 35 40
www.infomaniak.com

3. Protection des données personnelles

DigitalDetectives traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 1er septembre 2023 et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs situés dans l’Union européenne.

Les données collectées via le site ont pour finalités :

1. la gestion des demandes de contact et de devis,

2. la création et la gestion sécurisée des comptes clients en ligne,

3. la communication d’informations relatives à un mandat d’enquête,

4. l’administration des accès aux dossiers confidentiels,

5. l’amélioration de la qualité et de la sécurité des services.

Les données ne sont jamais revendues et ne sont transmises qu’à des tiers de confiance (hébergeur, prestataires informatiques) liés par des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles, en écrivant à :

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DigitalDetectives. Av. de la Praille 29, 1227 Carouge 

4. Comptes clients et accès sécurisé

Certains clients de DigitalDetectives disposent d’un espace personnel sécurisé leur permettant d’accéder à distance à leur dossier d’enquête, documents, rapports et médias associés.

a) Sécurité et confidentialité

L’accès est strictement personnel et protégé par identifiant et mot de passe personnel, ainsi que par un OTP. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage qui en est fait.

DigitalDetectives met en œuvre des protocoles de chiffrement (SSL/HTTPS) et des mesures techniques conformes aux standards suisses de cybersécurité afin de protéger les données stockées et transmises.

b) Responsabilité de l’utilisateur

Toute connexion à un compte client est réputée faite par le titulaire légitime de l’accès.
DigitalDetectives ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un accès non autorisé dû à une négligence dans la gestion des identifiants (perte, partage, piratage).

c) Suspension et suppression d’accès

L’agence se réserve le droit de suspendre ou désactiver temporairement un compte client pour raison de sécurité, maintenance ou non-respect des conditions d’utilisation.

5. Utilisation des cookies

Le site www.digitaldetectives.ch utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer la fréquentation.

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6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site — textes, logos, images, vidéos, codes sources, structures et contenus — sont la propriété exclusive de DigitalDetectives, sauf mention contraire.

Ces éléments sont protégés par la Loi fédérale sur le droit d’auteur et les droits voisins (LDA).
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7. Conditions d’utilisation

DigitalDetectives veille à la fiabilité et à la mise à jour des informations publiées sur son site, mais ne garantit pas leur exactitude permanente.

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8. Secret professionnel et éthique

DigitalDetectives exerce son activité conformément aux lois suisses et cantonales régissant la profession d’enquêteur privé.
L’agence est soumise au secret professionnel et s’engage à assurer la plus stricte confidentialité sur les informations relatives aux enquêtes, aux clients et aux données traitées.

Aucun contenu ou document lié à une mission d’enquête n’est communiqué à des tiers sans autorisation préalable du client ou obligation légale expresse.

9. Droit applicable et for juridique

Les présentes mentions légales sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est exclusivement fixé à Genève (Suisse).

10. Développement

Site développé par www.digistylze.ch.
Hébergement : Infomaniak Network SA, Genève.

11. Contact

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